Dans ce témoignage, Madame Monique Touzeau partage ce qui a toujours constitué l’âme de la Maison Touzeau : le conseil personnalisé. Après plus de 70 ans consacrés aux arts de la table et à la décoration, elle revient sur un parcours construit autour de la passion, de l’écoute et de la transmission d’un savoir-faire unique.
« Je travaille dans les arts de la table depuis plus de 70 ans. Au fil des années, j’ai découvert que notre plus grande richesse n’était pas seulement la porcelaine, le cristal ou l’orfèvrerie. C’est avant tout le conseil que nous apportons à chacun de nos clients. »
Ces mots de Madame Monique Touzeau résument la philosophie qui anime la Maison Touzeau depuis ses débuts. Derrière chaque accueil, chaque recommandation et chaque projet se cache une expérience acquise au fil d’une vie consacrée aux arts de la table.
Lorsque Monique Touzeau épouse Maurice Touzeau, maître chocolatier-pâtissier, ils développent ensemble leur entreprise familiale avec la même exigence de qualité et le même goût du travail bien fait.
Très tôt, leurs enfants, Béatrice et Bruno, choisissent naturellement de rejoindre cette aventure. Après leurs études, ils intègrent l’entreprise et apprennent le métier aux côtés de leurs parents. Ils héritent ainsi d’un savoir-faire construit au fil des décennies, mais aussi d’une façon unique d’accompagner chaque client.
Aujourd’hui, ils perpétuent cette vision avec la même passion et la transmettent à leur tour à toute l’équipe Touzeau.
Choisir un service de table, un cadeau de mariage, une liste d’amour, un luminaire ou une pièce de décoration demande parfois des conseils avisés.
Chez Touzeau, nous prenons le temps d’écouter chaque personne. Nous aidons nos clients à trouver les pièces qui correspondent à leurs envies, à leur intérieur et à leur budget. Nous pouvons également moderniser un ancien service de table afin de lui donner une nouvelle vie tout en respectant son histoire.
Parce que chaque projet est différent, chaque conseil l’est aussi.
Au fil des années, Béatrice et Bruno ont poursuivi la même philosophie que leurs parents.
Ils ont également transmis cette culture du conseil à leurs collaborateurs. Plusieurs membres de l’équipe accompagnent d’ailleurs la Maison Touzeau depuis plus de vingt ans. Cette fidélité permet de préserver un niveau d’expertise rare et d’offrir à chaque client un accompagnement personnalisé, fondé sur l’écoute, la confiance et l’expérience.
« Recevoir nos clients a toujours été un bonheur. Les conseiller, partager notre passion et les aider à faire le bon choix font partie de notre métier. »
Aujourd’hui encore, cette conviction guide chacune de nos équipes. Plus qu’un magasin, la Maison Touzeau est un lieu où l’expérience, la transmission familiale et le plaisir de conseiller continuent de faire toute la différence.
« Alors pensez Touzeau, vous ne serez jamais déçus ! Vous recevoir, nous aimons ça. »
Touzeau, le joyau des Arts de la Table et de la décoration. Unique à Genève.
